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武漢深寶華保安服務公司隨身護衛隊: 十年磨一劍

發布時間:2018年2月23日 瀏覽次數:1619 次

深寶華保安公司旗下規模最大的武漢保安公司有一支隨身護衛隊,在公司的羽翼下逐漸成長,已經度過了它十周歲的生日。

十年前的2007年5月23日至25日,阿聯酋阿吉曼王國在上海金茂大廈舉行工商界招待會,邀清了在漢的100多位工商企業代表和著名人士參加,L門?;菜嬪砘の藍游⒘跬踝永5碌紉恍惺狀畏夢噬蝦L峁┤貪踩の廊撾?,成為了隨身護衛隊的首秀,載入了護衛隊成長的史冊。之后,隨身護衛隊的年平均出動任務30至40次不等,十年來執行任務不下300次,無一次安全事故,無一次有責投訴。

當優秀成為一種習慣

隨身護衛的對象是特定的人物,要確保動態目標人物安全,因此相對普通安保人員,對隨身護衛人員的專業技能要求會更高更全面些,比如要有會開車、會外語、會安全風險評估、會擒拿格斗、會突發事件處置等“五會”,也就是要有較強的單兵作戰能力。只有這樣,才談得上“隨身護衛”。因此,從深寶華保安隨身護衛隊創建伊始,就把追逐“優秀”作為立身之本。

深寶華保安公司成立之初,結緣于“ATP1000l踟球大師杯賽”之一的“上海勞力士大師賽”。此后,雙方的合作從“上海勞力士大師賽”延伸到各個賽事,有連續10年的“世界斯諾克大師賽”、連續9年的“Fl汽車大獎賽”、連續7年的“世界黃金田徑大獎賽”、連續3年的“浪琴環球馬術冠軍賽”等。在為這些國際頂級賽事進行安保時,最為搶眼的就是數十名為體壇巨星們隨身護衛的彪形大漢——隨身護衛,他們也是深寶華保安與承力賽事的上海久事公司能合作10年且關系越來越牢固的重要基礎。有一次,公安機關提升了對網球運動員費德勒的安保級別,深寶華保安身高1.80米以上隨身護衛隊員從接機開始至送機止,連續1O多個日夜進行護衛,期間,他們形象親切、舉止端莊、操作規范,極富職業素養,沒有出現任何差錯,確保了費德勒的安全。組委會連說:“不容易、不容易,你們真是火眼金睛。”為滿足費德勒外出體驗上海軌道交通的要求,隨身護衛隊員工作長達13個小時以上。國際職業網球聯合會外籍安全總監已經連續5年翹起大姆指,對隨身護衛隊員說:“very good!”“see you next year!”上海久事公司高層說:“這就是我們把重要賽事的安全很放心地交給你們的根本原因,因此稱你們為‘大師賽的安全衛士_恰如其分。”《東方體育日報》報道了深寶華保安隨身護衛費德勒的消息,《久事賽事》每日賽訊也刊登了深寶華保安隨身護衛護送穆雷離場的大幅照片。

多年的磨練,隨身護衛隊已成為深寶華保安的靚麗名片。在國家會展中心的北大門、在國際車展名汽車展臺上、在德國大眾汽車媒體之夜的現場、在諸多群眾性大型活動明星身旁??你可以看到一個個身高1.80米以上的,著黑色西裝、系黑色領帶,左領旁別著一個特別醒目徽章的身材魁梧的青年,就是深寶華保安的隨身護衛隊員,他們是大型活動的“模特”,更是保安的“模特”,比“模特”還威武亮堂。眾多明星都喜歡與他們在一起,因為有了他們就有了威武和霸氣,更重要的是有了安全!

客戶需要就是使命

隨身護衛隊沒有固定的勤務空間,沒有固定的就餐時問、上下班時問和睡覺的時問,一切都在動態之中,一切都需要隨機應變,說走就走,召之即去,來之能戰,為百勝年會提供安保服務就是一例。

百勝餐飲公司中國事業部是美國百勝全球餐飲公司的中國總部,于1993年在上海成立,旋下擁有肯德基、必勝客、必勝宅急送和東方既白等品牌,是中國最大的餐飲公司之一。多年來,中國百勝連續以營業額最高、餐廳數量最多而榮登商務部發布的中國餐飲百強企業之首。201J年3月9日至11日百勝餐飲公司教練團年會在珠海舉行,規模龐大,約有900余名區域經理參加會議,隨身護衛隊即遠赴珠海,對年會的活動內容、活動現場進行了前期的調查研究,并根據百勝公司的要求做了細致、周密的安排,對每個崗位要求進行深入的理解,做到任務明確、職責清楚、配合默契,保證了年會的順利圓滿召開,得到了百勝方高層的贊賞。2016年,隨身護衛隊又驅兵千里之外的大連,又一次為百勝中國區餐廳經理年會要人提供隨身護衛,分散到10多個酒店執行任務,24小時確保參會人員的安全?

原則性與靈活性相結合是隨身護衛任務的基本要求。再好的方案在實戰中沒有不變的,關鍵是怎樣事先做好應對各種突發事件的準備,以不變應萬變,沉著迎戰,才能保征規范化程序化操作。有一次,隨身護衛隊隨深寶華保安大部隊到西北執行“寧洽會暨首屆中阿經貿論壇”安保任務,開幕式原定于7點半后開始入場,但是數千名觀眾在清晨6點半已經到來,由于事先作了估計和準備,隨身護衛人員和安檢人員都已經整裝在現場候崗。經清示寧夏自治區公安廳領導同意后,隨身護衛人員配合安檢人員提前開檢放客,避免了擁擠踩踏和其他意外事件的發生,確保了1萬多名中外嘉賓魚貫而入。隨身護衛隊還非常重視第一線信息反饋,不斷調整計劃,以應變的運作機制,確保不變的安保服務原則。在方案里,賓館飯店的X光機運行時問規定是8時至22時,但第一天外賓飛抵銀川到達賓館的時問很多集中在晚上10點以后。根據警衛局的指示,隨身護衛隊和安檢隊聯手立即調整,全隊無休,對4家涉外賓館的X光機進行24小時運轉操作,保證了外賓的安全。

心有多大路有多寬

2016年,內蒙古鄂爾多斯國際那達慕節日慶祝盛會召開,深寶華保安一支25人的隨身護衛隊,在委婉悠長的馬頭琴聲伴隨中,走進這“藍藍的天上白云飄,白云下面馬兒跑”的草原深處,展現護衛隊員的靚麗風采。

盡管隨身護衛隊可謂是身經百戰了,但對于這次“民族風、大跨度、重量級”的任務不敢掉以輕心,因為他們的理念是:特衛任務無模板,每次都是零起步!民族風——“那達慕”是蒙古族歷史悠久的傳統節日,是草原上一年一度的具有鮮明民族特色的傳統盛會,在蒙古族人民的生活中占有重要地位。而CECF馭馬文化節則是CHC杰士馬主俱樂部自2013年發起的年度品牌盛事,是大陸地區目前唯一獲得國際賽馬聯合會官方認征的高水平、高獎金、高市場化運作的無博彩速度賽馬賽事,將國際標準的速度賽馬回歸內蒙古草原,與享譽世界的傳統草原賽馬賽事相互交流學爿,將民族與世界文化完美融合。因此,這次隨衛任務要求隊員們了解世界游牧文化的歷史和蒙古民族傳統文化的特點,在執勤中特別尊重民族和宗教的禮儀,包括儀容、儀態、神態和服飾、行為舉止的規則和要求,在整個勤務中展現微笑服務,做到站如松、坐如鐘、行如風。大跨度——鄂爾多斯位于內蒙古自治區西南部,長城以外,遠離上海數千公里。兇任務時間緊迫,無法訂到火車臥票,隊員們只能坐著趕往鄂爾多斯,其中還有數名隊員要先到北京,擔任圣盧西亞總理活動的隨身護衛,然后再趕往鄂爾多斯。對于空間的大跨度,所有隊員都毫無怨言,體現出言必行、行必果的境界。有一位隊員出發前病了,但他為了不影響任務,克服病痛仍堅持隨隊出發。

8月20日于鄂爾多斯隆重舉行,而CECF馭馬文化節賽事8月21日于伊金霍洛旗賽馬場開賽。2萬多名現場觀眾激情參與,全球300多位馬業行業領袖現場見證,超過190萬全國各地馬迷微博實時互動,68萬人聚焦大陸賽馬網視頻直播觀看賽事,此外還有三大洲六大直播平臺長達4個小時的全球轉播推送??除中國外,參與直播的國際媒體平臺包括NeoSport(印度)、TDN(美國)、GIX(澳大利亞)、SAHorseracing(南非)等。內蒙古自治區及旗的相關領導蒞臨現場、.隨衛的壓力可想而知,要負責VIP24小時貼身護衛、VIP區域護衛、會議護衛、VIP機場接送等,真可謂是重量級、高標準、嚴要求,然而所有的壓力在專業水平面前都轉化成優質服務。對于本次特衛服務的表現,CHC杰士馬主俱樂部主席、圣盧西亞總理、各界嘉賓一致的評價是“專業!”11月1日,CECF馭馬文化節組委會市場活動經理甘偉偉特地給深寶華保安公司發來了郵件表示感澍,對隨身護衛隊員的表現給予高度評價。

“一站式”服務的機動隊

“一站式”服務,是深寶華保安保安企業安保服務的特色之一,也就是內涵上“一份合同、多項操作”,外延上“一次簽約、多點操作”。這在包含門崗、檢票、安檢、秩序維護、隨身護衛、巡邏等綜合性“一站式”的大型文藝匯演安保服務中體現得最為明顯。隨身護衛隊雖有自身特定的服務內容,更多地是融入安保服務的大集體中,成為“一站式”服務的機動隊,哪里需要就在哪里發揮重要的作用。

與世博“東方之冠”——中國館首尾相望的梅賽德斯·奔馳文化中心(原世博文化中心),恰似一架巨型飛碟降落在黃浦江畔,天后王菲的S場巡演就在這里舉行。于是,飛碟里蕩漾天籟之音,夜幕中縈繞安保和聲,狂熱的“菲迷”蜂擁而至。面對成千上萬的觀眾流,這是一場典型的遭遇戰,安保難度巨大。首先,這是文化中心由外方冠名并參與管理后的首次商業運作,因此演出方、場館方、票務方和安保方所關注的焦點不盡相同,光圈難以重疊。場館方很多既定的管理措施不切實際,外方對安保的要求近乎苛刻;其次,這是世博后園區重啟的第一次大型群眾活動,每場觀眾將達萬人以上,且貴賓眾多,安保壓力大;第三,隨身護衛隊員進駐的是一個完全陌生的場館,對場館的周邊地形,4個觀眾出入口如迷魂陣般的通道不熟悉,往往進得去、出不來,甚至有的去衛生間后,回來一時找不到自己的崗位.

然而,隨身護衛隊向來不言畏懼,作為中堅力量,他們與1370多名參戰保安人員一起,以“累、嚴、苦”三個字展示了深寶華保安的風采,經受住了一次大的考驗。“累”-5場演出有4場是在雙休日,隨身護衛隊員放棄休息趕來執勤,全部是立崗勤務,沒有地方坐,也不允許坐,一直要站到撤崗為止;“嚴”——嚴格查驗證件,不留情面,不論哪方人員,一律憑安保指揮部規定的有效執勤證件和副券入內,對多名僅憑制服欲進場疑似觀看演出的人員婉言解釋,予以謝絕;“苦”——由于等待演出散場觀眾離去后才撤崗,已經深更半夜,不少居住在郊區的隊員已無公交車回家,連出租車也叫不到,就走兒個小時回家。在保安隊員的共同努力下,整個演出場館內外的保安服務做到了秩序井然、安全無憂。演出方、承辦方、場館方都對安保人員連稱“ok!”

在之后的韓國Bigbang演唱組的數場演出中,還發生了“粉絲”盜竊演出服的事件,直接影響第二天的演出。整個隨身護衛隊都提高了警惕,協助警方破案。時任隊長劉云飛根據監控錄像中嫌疑人的體貌特征,終于在離演出前幾小時扭獲了冒用假汪混入場內的嫌疑人,為警方破案立下了汗馬功勞,使演出化險為夷。

深寶華保安隨身護衛隊成長于上海,但已走向了全國,促進了深寶華保安廣州、深圳、北京、湖北等保安公司隨身護衛隊伍的成長,在北京國際車展、廣州國際車展、海南世界小姐大賽等大型活動現場都I、^J耀著隨身護衛的身影??梢栽ぜ?,在深寶華保安“立足武漢、服務全國、走向世界”的戰略目標的引領下,深寶華保安全國各公司的隨身護衛隊伍一定會不斷壯大,成為各類安保人員中的新亮點。

戰斗正未有窮期,老潛將增添新意,深寶華保安上海公司隨身護衛隊任重而道遠。他們決心在公司分管副總經理,隨身護衛專家的培育、輔導下,在現任隊長的帶領下,繼續一步一個腳印,為實現“深寶華保安夢”。而作出新的貢獻!

{ganrao}