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論保安守押人員責任心和執行力的培養

發布時間:2015年3月24日 瀏覽次數:1959 次

全國各地的保安押運企業,肩負維護當地金融穩定和資金安全的重大使命,同時承擔維護社會治安的重大社會重任。因此,可以說,保安押運企業和保安押運隊伍,已成為協助當地公安機關維護社會治安的一支重要力量,是社會治理中不可或缺的一部分。

保安押運是具有高風險、高強度、高責任感的特殊行業,在這一特殊群體中,沒有高度的責任心和較強的執行力,則會存在巨大的安全風險和安全隱患。因此,加強責任心和執行力的培養十分重要。本文通過十多年對保安押運企業的管理經驗,就如何培養保安守押人員的責任心和執行力與同行共同研究與探討。

責任心、執行力的涵義

一、責任心。

責任心是指分內應做的事情,它是一種客觀需要,也是一種主觀追求。美國思想家、文學家、詩人愛默生說過“責任具有至高無上的價值,它是一種偉大的品格,在所有價值中它處于最高的地位。”

責任心是對自己所擔負的具體工作負責,有責任心,在工作中就會積極、主動、用心。反之,責任意識不強,在工作中敷衍了事、隨心所欲。因此,增強責任心是做好本職工作的法寶。

二、執行力。

執行力是指執行并完成各項任務的能力,也就是把想法變成行動,把行動變成結果的能力。現代一堂管理士作中的最大問題就是沒有執行力。無論多么宏偉的藍圖,多么正確的決策,多么嚴謹的計劃,如果沒有高效的執行,最終的結果都是紙上談兵。沒有執行力就沒有成功,執行才是硬道理。

三、責任心和執行力辯證統一。

責任心是前提、是基礎,執行力是保障、是關鍵。執行有效率,才意味著責任到位。責任心決定執行力,執行力檢驗目標任務完成的能力。要求無論在哪個崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著深厚的感情去做事,竭盡全力、盡職盡責把事情做好。對待工作不說不行,不找任何借口,明知有困難,也要力克艱難堅決執行,確保企業各項決策部署落到實處,取得實效。

影響保安守押人員責任心與執行力的因素

主要表現在社會因素和經濟因素兩個方面:

一、社會因素的影響。

(一)針對當前嚴峻復雜的反恐維穩形勢,社會治安形勢不容樂觀。部分保安守押人員認為發生突發性事件的概率較低,存在麻痹大意的思想,憂患意識、防范意識不強,影響到工作的責任心和執行力。

(二)日趨激烈的社會競爭和不斷提升的工作、生活壓力,加上社會就業形勢的嚴峻,部分年輕人缺乏其他專業技能,才選擇保安押運這一專業技能單一、工作時間相對長的工作,為暫時解決自己當前的生活問題。少數人缺乏愛崗敬業精神和對企業的忠誠意識,引發責任心和執行力不強。

二、經濟因素的影響。

(一)由于從事保安工作的保安員,普遍收入不高。個人福利、待遇與付出不成比例,也直接影響到保安守押人員個人切身利益,影響到工作中的責任心和執行力。

(二)個別保安守押人員對自己的人生前途或工作目標缺乏必要的規劃,工作中不求上進,總是抱著一種得過且過,當一天和尚撞一天鐘的混日子心態,未能把保安押運工作作為事業來做,事業心不強,也影響到工作責任心和執行力的培養。

培養保安守押人員責任心和提高執行力的必要性

一、責任心是每一位保安員的基本素質要求。

當前保安守押工作任務繁重艱巨,客戶要求高,如果不加強責任心,勤務安全工作就得不到落實。保安員的工作責任心主要體現在對工作的熱愛、對事業的執著,只有將責任心融入到保安本職工作之中,平安、穩定、和諧的目標才能實現。對于保安守押隊伍管理工作中的各緞領導、骨干來講,責任心強,具體體現為在其位、謀其政、行其權、負其責,精力就會集中在管理質量上,想辦法、出主意、拿措施,執行起來就會真正做到沒有任何借口、不發任何牢騷、不談任何條件。責任心不強,只想當骨干不想做事,在其位不謀其職,碰到問題不解決,遇到矛盾繞著走,對職責范圍內的事情該抓的不抓,該管的不管,結果就會困難越來越大,問題越積越多,發展越來越慢。由此可見,對于押運保安工作來說,有難易之分,工作能力有高低之別,但關鍵的還是責任心的強與弱。

二、執行力是保安守押人員工作責任心的具體體現。

保安押運工作的執行力,應當體現在“及時、準確、嚴謹、堅持”八個字的要求上。及時就是講執行的速度。實際工作中,許多執行的過程缺乏緊迫感,拖沓、緩誤,延時完成工作,實際上就是沒有完成工作任務。準確即執行的尺度。它要求在完成實際目標時,不偏不倚體現準確。與組織目標不相符的不必去做,做了適得其反;組織有目標要求去做的,就要準確地去完成,恰到好處。嚴謹是執行的方法。在執行中,方法很重要。一個好的制度的推進,如果沒有好的方法,就可能將把制度變成問題,把問題加以擴大化?;箍贍芊⑸餼鑫侍夂笥種圃煳侍?。嚴謹的工作方法是升展各項工作的重要手段。堅持是執行的保障。堅持落實各項規章制度;堅持執行勤務規定;堅持執行槍支管理制度。只有做到“堅持”二字,才能保證隊伍穩定和保證服務質量。執行力才能在隊伍管理和勤務執勤中得到體現,效果才好。在隊伍管理和勤務執勤中,只有堅持公司的規章制度和勤務規定,才能在保安隊伍的管理中形成有規范的行動,才能養成好的管理傳統,保安隊伍方才穩定。及時、準確、嚴謹和堅持,體現了無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責,工作就是不找任何借口地去執行。目前,執行力不強在一定程度上影響了保安企業的決策部署的落實。體現在保安企業中各級管理人員的管理方面:速度不夠快,見事遲,行動慢;要求不夠高,標準低,監督松;力度不夠大,不到位,效果差。培養責任心和提高執行力在武裝守押工作中是非常必要的。

培養保安守押人員的責任心和執行力途徑

一、加強責任心教育是基礎。

責任心和執行力的教育,要首先著眼于理想信念教育,引導保安守押人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增添履行責任的精神動力。在企業內部每一位保安員中,樹立“忠誠贏得信任安全創造價值”的企業核心價值觀理念.,對執行保妄押運的具體工作中,要著眼于服務和奉獻教育,使守押保安員正確認識保安守押工作的光榮和神圣,引導其恪盡職守、愛崗敬業、無私奉獻。要著眼于職業道德和敬業精神教育,引導保安員把工作目標同遠大理想結合起來,在各自的崗位上忠實履行職責。要立足于保安守押人員崗位責任制教育,引導保安守押人員熟悉《保安服務管理條例》和勤務工作內容,明確工作標準和責任.,通過開展豐富多彩的板報、報紙及征文、演講競賽等宣傳教育活動,增強保安守押人員的責任意識。

二、正確落實領導意圖是體現責任心和執行力的關鍵。

保安守押隊伍中的管理骨干,其主要職責就是較好地落實領導意圖并貫徹落實,這是關鍵。各級骨干要做到勇于擔責、敢于擔當、履職盡責。這樣,執行力才會大大增強。敢于擔責,有兩層意思:一是勇于承擔起自己的責任,認真地從自己的身上找出原因,而不是找一些借口開脫;二是要正確對待工作中的困難與問題,敢于對自己分內的工作負責,出現問題,主動采取措施,防止事態擴大。

三、培養保安員責任心和執行力,應從對人員的管理體制上下功夫。

在管理體制上,結合行業特點,從基層到高層,分層次、有步驟地進行,并將守押隊員與管理者區別開來,各有側重。

在保安企業在基層隊伍管理中,善于發現問題,因勢利導。保安守押工作安全,基層管理公平合理是保證??梢醞ü韻錄鋼址絞劍閡皇槍芾砉歉繕樸諭漚?、關心、體貼保安員,與他們建立感情,人際關系和諧;二是杜絕圈子習氣,工作分工公平合理、職務晉升公平競爭;三是為人正直、身先士卒。這樣,不但增強了保安員的責任心,讓保安員心情舒暢,工作熱情飽滿,同時也無形中提升了保安員的執行力,更有利于保安押運隊伍的和諧穩定和守押勤務的安全。

在公司戰略管理層面,應從多方面考慮,統籌兼顧,將對保安員的培養與教育落到實處。武裝守押具有較高的風險性,培養保安守押人員的責任心,非常重要。從保安企業管理層面看,一是對于高素質的骨干保安員,要充分挖掘潛力,發揮其具有特殊能力的作用,對優秀人才不妨破格錄用和提拔;二是建立公開透明的績效考核體系,做到獎懲有規范并有效執行;三是加強企業文化建設。良好的企業文化能提高保安守押人員對企業的忠誠與熱愛,從而提升保安員的歸屬感,增強企業的感召力和凝聚力,為培養保安員的責任心和提升執行力創造有利條件。

四、正確的引導與管理是培養責任心和提高執行力的關鍵。

(一)培養與提高責任心和執行力,各級領導要起到“領路人”的作用。“領導”的職責無非兩條,一個是“領”,一個是“尋”。所謂“領”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權,充分發揮領導的模范和帶頭作用,特別是保安押運大、中隊長,作為基層領導,更應該深入一線親力親為。所謂“導”,就是要在“領”的基礎上,把握方向和大局,及時解決保安守押工作中遇到的各種矛盾和問題,糾正出現的偏差和錯誤,積極引導所屬保安員按規章辦事,按規范執勤,保持高度的警惕性,才能保證守押工作的安全。

(二)培養與提高責任心和執行力,各級中層干部要切實發揮“橋梁”作用。中層管理骨干的主要職責就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負責,又要對下級負責;既要吃透上級精神,把領導的意圖完完整整地向保安守押隊員傳達;又要結合實際,把落實過程中出現的問題及時全面地向領導匯報。好的基層管理者,要能獨立思考及獨立行動,好的管理骨干,一定要像領導者一樣能統御及思考武裝押運中的問題,要用最少的溝通與交流,并解決問題,發揮“橋梁”作用,就能讓保安守押人員愉快地去執行任務。

五、建立合理的薪酬管理體制,對提高保安守押人員的責任心和執行力具有促進作用。

一個隊伍穩定,發展良好的保安押運企業,除了在保安員的思想教育和價值觀的引導上高度重視外,還應當建立合理的薪酬管理體制,充務發揮合理的薪酬管理作用,才能對保安守押人員的責任心和執行力的提高起到促進作用。

從企業全局和科學管理體系角度,要把握兩者的相互關系。首先,著力發揮好合理的薪酬管理對責任心和執行力的促進作用,這是所有保安押運企業都需要解決的問題。只有在保安押運人員的福利和薪酬等方面,讓保安員得到滿意后,才能夠調動保安守押人員的積極性和歸屬感,才能確保保安守押這一特殊行業的安全,才能確保保安企業的生存及相應的發展。其次發揮好合理的薪酬管理對提升企業的核心競爭力,具有促進作用。這也是同行業中的保安押運企業當前要解決的問題,以確保在今后保安押運市場放開經營,在競爭中繼續處于優勢地位。

六、加強企業文化建設,激發保安守押人員責任心和執行力。

保安押運員,每天從事高風險的守押工作,作為管理者,要隨時關愛一線員工,在工作上,無論是炎熱夏季,還是寒冷的冬天,企業管理者都應當要做好防暑降溫和問寒送暖的工作。在生活中,特別要注重對困難員工和家庭的關心,企業工會組織要充分發揮職能,作為頭等大事來做,了解和解決保安員的實際困難和訴求,并以實際行動關愛保安員,只有這樣,才能讓保安員有一個歸屬感。在關愛方面,可以堅持一次救助和長期扶掎相結合,臨時救助和走訪慰問相結合,定向關愛和重點幫扶相結合,增強解決保安員的實際困難的能力和效果,促進了特困保安員幫扶工作的常態化、規范化和長效化。

培養保安守押人員的責任心和執行力,并付諸于充分發揮作用,是每一位保安經營管理者在保安員的培養上所需思考的問題,做得好,則能夠達到拴心留人,控制員工流失率的目的,為穩定隊伍,確保保安押運的安全,保安企業做大做強奠定堅實的基礎。

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