您好,歡迎您訪問武漢保安服務有限公司網站
他們都在搜:
武漢保安公司|
武漢保安服務|
武漢保安服務公司|
武漢保安服務有限公司|
深寶華保安公司
深寶華資訊中心
News Center
最新公告
公司新聞
行業動態
一線保安
保安論壇
保安說法
安防知識
常見問題
同類文章排行
為保安事業而奮斗——記武漢市保安服務公司周偉軍
武漢保安公司駐武漢火車站安檢大隊:微笑服務,護衛平安
愿在武漢保安公司扎根一輩子——記記武漢保安服務公司護衛中心潘偉軍
如何才能培養一支戰斗力強、作風過硬的保安隊伍——武漢保安公司保安隊長經驗分享
武漢深寶華保安服務公司隨身護衛隊: 十年磨一劍
以誠相待,認真履行自己的職責——記武漢保安公司駐移動公司保安班班長楊軍樺
為新時代的保安事業默默地奉獻——走進武漢保安服務公司劉亮澤一家
保持高度警惕,確保武漢金融押運安全——記武漢保安公司押運隊
守護旅客的平安就是我的使命——記武漢保安服務公司三大隊駐黃浦汽車客運站保安隊班長陳斌
保安路上不斷前行——記武漢保安公司保安員宋青玉
最新資訊文章
秋游正當時,武漢保安來護航
民生銀行副行長考察武漢保安公司洽談合作
武漢保安服務公司黨支部召開“不忘初心、牢記使命”主題教育對照黨章黨規找差距專題會
爭做武漢好保安
談談保安入職門檻低對保安企業的影響
我司人事部召開強化巡察審計整改“回頭看”督導落實工作會
武漢保安好人好事報道
武漢保安員妥善處置初起火災,得到客戶領導稱贊
深寶華保安積極配合,全力支持黃鶴樓創省優
漢口銀行實地考察武裝守押分公司檔案托管中心
聯系深寶華
全國客服熱線:400-991-0025
業務手機:18827076967
業務手機:18571466788
聯系人:孫經理
郵 箱:[email protected]
網 址:淘宝快3 www.liinr.com
郵 編:430000
地址:湖北省武漢市洪山區
雄楚大道御景名門2號樓802
當前位置:首頁 - 資訊中心 - 一線保安

公正嚴明,賞罰分明,以情帶兵——武漢保安公司江岸分公司經理帶隊經驗分享

發布時間:2015年4月28日 瀏覽次數:2060 次

我叫謝云鵬,今年34歲,自2000年淘宝快3組建伊始,即加入武漢保安隊伍,歷任班長、分隊長、中隊長、大隊長,直到今天成長為武漢市保安服務有限責任公司江岸護衛分公司的經理。

在工作中,我憑借著精湛的業務技能和豐富的管理經驗,把加強保安隊伍管理,做好保安隊伍建設工作作為工作重點,狠抓保安員的思想教育工作,堅持思想政治工作“四到家”,即談心交心活動到家、隊員家庭有困難幫助到家、工作上的缺點意見批評到家、隊員患病住院慰問到家。在10多年的保安工作中,我積累了豐富的基層管理工作經驗,概括為“三心”,即“公正嚴明得人心,賞罰分明安人心,真情關愛暖人心”。在這里希望與大家共同分享我的心得體會。

公正嚴明得人心

作為一名基層管理者,要想管理一支隊伍談何容易,在執行管理工作中經?;崤齙秸庋茄哪煙?,為了管好隊伍,妥善處理解決,我努力提高自己的業務技能和管理方法,通過長時間的努力學習,發現管理工作的執行離不開四個字,即“公正嚴明”。

于是,在管理隊伍時,我在“公正嚴明”四字方面下足了功夫,將保安隊伍管理得井井有條。

首先是大“公”無私。侵害公家利益的事絕對不做,在工作中不存有絲毫私心,正所謂“心底無私天地寬”,這樣會讓保安員信任自己,有事才會及時向我反映,才能及時掌握保安動態,平衡保安工作大局。

其次是“正”大光明。嚴格要求自己,做到“正人先正己”,做人做事正大光明,我在隊伍管理工作中堅決實行民主決策,絕對不搞一言堂,不做愧對保安員的事情,干任何事都力求公平、公正,不循私情。

第三是“嚴”陣以待。在執行制度方面,我經常向隊員提到一個“嚴”,毫不馬虎了事,真正做到嚴明法紀、嚴格要求、執法必嚴、嚴懲不貸,凡違反保安管理規章制度的保安員該處分的處分,該辭退的辭退,決不姑息縱容,決不循情枉法。因為公司的規章制度是管理的重要手段,這一手段運用的好壞直接影響公司的生存與發展,同時也關系著公司的收益,如果我不從嚴管理,只定制度而不執行制度,對違規者不按規處理,姑息遷就,或在執行當中因人而異,親疏有別,會導致制度自行廢止成為一紙空文,給管理工作帶來更大的不便。

最后是“明”察秋毫。對于保安員的一舉一動,是是非非,一定要清清楚楚、明明白白,全盤掌握保安動態,徹底了解掌握隊員的思想動態、家庭狀況、經濟現狀和社會交往情況,預防隊員情緒化工作造成不良后果,以便及時發現問題,處理問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態。

賞罰分明安人心

“賞以興功,罰以禁奸”。獎賞的目的是鼓勵員工再立新功為公司效力,懲罰的目的是要警誡保安員遵規守紀,不能違反規定做壞事,以便杜絕各類違規事件的發生,使隊伍不渙散而具有戰斗力。但是若賞罰不明,干好干壞一個樣,那隊員干起工作來就沒有勁頭,就不能做到令行禁止,隊伍就不聽從指揮,服從安排,唯有賞罰分明才能帶動隊員的積極性和主動性,可是在賞與罰時不能空口為憑,必須以制度做為賞罰的依據,賞得讓人開心,罰得讓人服氣,因此,我在保安隊伍管理工作的賞罰方面采取了如下措施:

一是制定嚴格獎懲制度。為了做到賞罰分明,公司出臺了保安員《門衛制度》、《巡邏守護制度》、《考勤考核制度》、《糾察檢查細則》、《著裝管理規定》、《保安員執勤管理規定》、《保安執勤獎懲辦法》等相關制度,以制度規范保安員的言行舉止及行為準則,要求保安員在執勤時按規定著裝,佩戴執勤器具,精神要飽滿,舉止要端莊,態度要和藹,執勤要文明,服務要禮貌,待人要客氣,力戒粗暴言行,使用微笑服務,遇事要冷靜,行動要迅速,堅決服從指揮。然后根據制度規定的條條框框進行嚴格考核,并廣泛征求客戶意見評價保安員平時的工作表現,通過綜合考評做到有法可依,有據可查,再對號入座進行考核評分實行賞罰。

二是實行糾察互動監督。我每天從保安隊伍中抽調5至6名保安員組建成臨時糾察隊,對各執勤點的工作情況經常性地進行監督檢查,要求糾察人員在檢查時采取“一看二問三查四征詢”的方式,詳細對派駐執勤點的規章制度貫徹落實情況、保安員的儀容風紀、人員在崗在位和執勤記錄及客戶反饋等方面進行監督管理,完善了保安員的日常管理工作,規范到保安員平時的一言一行、一舉一動,減少各類違規事件的發生。更重要的是,隊伍中的每一名保安員都擁有糾察的權力和義務,人人都有糾正他人錯誤的機會,人人都有被糾查錯誤的可能,這樣一來,所有隊員都不敢輕易犯錯,極大地提高了保安員的服務質量,確保了守護目標的絕對安全。

三是賞罰分明不循私情。我堅持賞與罰在制度面前人人平等,沒有私情可循,有功必賞,有過必罰。

由于賞罰分明,我在管理隊伍方面安定了人心,杜絕了不正之風的滋生,將隊伍凝聚成一股繩緊握在自己手中,能充分地發揮出隊伍的凝聚力和戰斗力。

真情關愛暖人心

作為一名管理者,不能僅僅依靠制度去約束、管理隊員,更重要的是要時刻增進與保安員之間的感情,只有這樣,我才能更深刻地了解保安員的心聲,更好地做好隊伍管理工作,對于這一點,我是有切身體會的。

在日常工作中,我始終把保安員當成自己的親兄弟看待,把保安員的事當做自己的事來處理,處處關心他們的工作及生活,經常到執勤點去聽取隊員的意見和建議,爭取保安隊員的理解、信任與支持,增強與隊員之間的溝通聯系。當隊員有事時,我第一時間就能了解情況,想方設法與隊員交流意見,并幫助、鼓勵隊員在干好本職工作的同時處理好煩心的事,讓隊員寬心,讓他們的家長放心。

不僅如此,我還十分關心保安員的業余生活,在有限的條件下經常組織開展各種文娛活動,既活躍了企業文化生活,又為保安員提供了精神食糧,更為一些年輕沉迷于網絡游戲的保安員戒除了網癮,有利于員工的身心健康發展,提升了保安員的文化素質,鼓勵保安員自學成才,增強了隊員之間的凝聚力。

每當逢年過節,我都要組織購置相關慰問物品及發放慰問紅包,讓員工感受到節日的喜慶氛圍,特別是當員工家里發生困難,我一定親自上門看望,對于特困保安家庭,我積極向公司工會組織申請救急幫扶慰問金,極力幫扶員工渡難關,使員工充分感受到集體的無限溫暖。

我最關心的就是保安員工作、生活的保障問題。在簽訂合同前,我都會走訪客戶,讓客戶單位為保安員提供舒適、方便的食宿場所,保證員工的生活不受環境的影響。對那些達不到防風、防雨、防曬及駐地用餐、住宿要求的客戶單位,我寧可放棄業務的拓展。

因為我用心觀察每一個保安員的工作、生活情況,現在,哪怕隊員一個細微的心理變化,也難逃我的眼睛。我時刻關心、照顧隊員的工作生活,遇事與隊員們促膝談心,真正幫助保安員解決實際困難,用真情關愛溫暖保安員的心。現在,隊員們都把我當親人,和我打成一片。我們真正做到了心相通、情相融,相互理解,相互信任,這讓我的管理工作得心應手,消除了管理者與被管理者之間的矛盾,促進了工作的開展。

做為一名從基層成長起來的保安分公司經理,我認為在管理工作中榜樣的力量是無窮的,只有從自身做起,以自己的一言一行起好模范帶頭作用,用實際行動感染著每一個保安隊員,在隊伍中開展“比、學、趕、幫、超”的結對活動,真正以情帶兵、以身作則,才能增強隊伍的凝聚力和向心力,從而圓滿地完成各項工作任務,受到社會各界的高度贊揚。

{ganrao}